Pour les entreprises en ligne, il est crucial de définir et de suivre des indicateurs pour évaluer leurs performances par rapport à celles de leurs concurrents et à la moyenne du marché. Cela leur permet d'établir des benchmarks et des objectifs commerciaux réalistes et d'identifier les domaines nécessitant des améliorations. Parmi les indicateurs clés, le taux moyen d'ajout au panier et le nombre moyen de pages vues par visite sont essentiels. Toutefois, l'indicateur des unités moyennes par transaction offre également un aperçu précieux des habitudes et préférences d'achat des consommateurs.
Selon les données récentes du marché, les unités moyennes par transaction dans l'e-commerce ont fluctué entre 3.09 et 3.41 au cours des 12 derniers mois. Cela signifie que le nombre d'articles que les consommateurs achètent en ligne par vente se situe actuellement entre ces deux chiffres.
La saison des fêtes de fin d'année, l'un des événements d'achat les plus chargés, a vu les unités moyennes par transaction atteindre 3.41 en novembre et 3.34 en décembre de l'année dernière. En janvier 2023, les unités moyennes par transaction ont diminué de 0.19 unité, tombant à 3.15, avant de connaître une nouvelle baisse de 0.06, descendant à 3.09 en février 2023, le mois le moins performant de l'année jusqu'à présent. En mars 2023, les consommateurs ont acheté légèrement plus d'articles par achat, faisant remonter les unités moyennes par transaction à 3.29.
Un autre mois d'augmentation a suivi, portant la moyenne à 3.35 en avril — le chiffre le plus élevé jusqu'à présent en 2023. En mai, les unités moyennes par transaction dans l'e-commerce sont tombées à 3.12, avant de remonter légèrement à 3.14 un mois plus tard. En juillet, les unités moyennes par transaction dans l'e-commerce ont connu une hausse de 0.16 unité, atteignant 3.31. Cependant, l'indicateur a diminué chaque mois depuis lors, atteignant finalement 3.14 en octobre 2023.
Les unités moyennes par transaction varient selon l'appareil utilisé. Les données montrent qu'en octobre 2023, les consommateurs faisant leurs achats sur ordinateurs de bureau ont acheté le nombre le plus élevé de produits par commande, avec une moyenne de 3.64.
En comparaison, les unités moyennes par transaction sur les tablettes et les téléphones mobiles sont respectivement de 2.94 et 2.77.
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