Que ce soit les taux de rebond, les taux d'ajout au panier ou tout autre KPI, les taux de conversion moyens des marques e-commerce varient d'une industrie à l'autre. Cela signifie que la définition des objectifs pour votre entreprise dépendra du secteur dans lequel vous évoluez. Voici une répartition des différents taux d'abandon de panier par industrie.

Taux d'abandon de panier par industrie

Les données récentes étudiant le taux d'abandon de panier par industrie montrent qu'en octobre 2023, le secteur avec le taux d'abandon de panier le plus élevé est celui de la beauté et des soins personnels.

À 83,29 %, cela signifie que plus de quatre personnes sur cinq arrivant sur une boutique en ligne vendant des produits de beauté et de soins personnels quittent le site sans effectuer d'achat après avoir ajouté des articles à leur panier. Il s'agit de l'un des taux d'abandon de panier les plus élevés que le secteur de la beauté et des soins personnels ait connus au cours des 12 derniers mois.

Son taux le plus bas a été enregistré en novembre 2022, à 79,64 %. Son taux a atteint 83,84 % en janvier 2023 et 83,96 % en avril 2023, ce dernier étant le point le plus élevé entre novembre 2022 et octobre 2023.

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Selon la liste analysant le taux d'abandon de panier par industrie, le secteur de la maison et du mobilier arrive en deuxième place, avec un taux de 79,05 %, soit seulement 4,24 points de pourcentage derrière la beauté et les soins personnels.

Viennent ensuite l'industrie du luxe et de la joaillerie, avec 77,5 %, et l'industrie de la mode, des accessoires et de l'habillement, avec 77,48 %. En d'autres termes, environ trois acheteurs sur quatre arrivant sur les boutiques en ligne de ces deux industries n'achètent pas les articles ajoutés à leur panier.

Cinquième sur cette liste analysant le taux d'abandon de panier par industrie se trouve le commerce de détail multi-marques, avec 67,24 %. Ce secteur a connu d'importantes fluctuations de son taux d'abandon de panier au cours de la dernière année. Son taux le plus bas d'abandon de panier, enregistré en novembre 2022, était de 62,5 %. Quatre mois plus tard, en février 2023, il a grimpé à 73,35 %, soit une différence de 10,85 points de pourcentage.

Les soins aux animaux de compagnie et les services vétérinaires suivent, avec un taux d'abandon de panier de 55,95 %.

Selon cette liste étudiant les taux d'abandon de panier par industrie, les secteurs avec les taux les plus bas (et les meilleurs) sont l'alimentation et les boissons, ainsi que les biens de consommation. Moins de la moitié de tous les acheteurs sur ces boutiques en ligne abandonnent leur panier.